インハウスマーケティングが流行する背景と今後の展望とは!

コラム

インハウスマーケティングとは?

インハウスマーケティングとは、企業がマーケティング業務を社内で内製化し、広告代理店やコンサルティング会社を利用せずに運用する手法のことです。

近年、この手法が急速に広がる様相を見せています。

 

なぜインハウスマーケティングが広がっているのか?

では、なぜ『インハウスマーケティング』が広がりを見せているのでしょうか?
その理由を考えると、下記3点が想定できます。

1. コスト削減とスピード向上

最初に考えられる要因はこれです。
外部の代理店に依頼すると、手数料や管理費が発生し、意思決定にも時間がかかります。
一方、社内で運用すれば、コストを抑えながら素早く施策を実行できます。

以前は高額な費用を支払って外注する必要がありましたが、AIの普及により、広告運用やデータ分析の自動化が進んでいます。
専門知識がなくても自社の社員だけで運用できる環境が整いつつあるのです。


これにより、企業のインハウス化のハードルが大幅に下がっています。

 

2. データ活用の最適化

マーケティング施策をインハウス化することで、自社の顧客データを蓄積し、より正確な分析が可能になります。
結果として外注先の回答を待つ必要がなくなりましたので、PDCAサイクルを素早く回し、マーケティングの精度を向上させることが可能になります。

 

やはり、自社の顧客のデータは自社だけで管理するのが理想でしょう。

 

3. AI技術の進化、

AIの進化により、広告運用やデータ分析を自動化しやすくなりました。
これまで代理店が担っていた高度な運用も、ツールを活用すれば社内で対応できるようになっています。

さらに、今後AIがより一層進化することで、マーケティング業務の多くが自動化され、インハウスマーケティングの普及がさらに加速していくことが予想されます。
AIを活用したマーケティングツールが増え、企業は少ないリソースでも高精度なマーケティング活動を行えるようになるでしょう。

 

インハウスマーケティングの成功例

では、『インハウスマーケティング』を導入すると、どのような成功が考えられるでしょうか?
想定できる成功事例を2つ紹介いたします。

成功例1: スタートアップ企業の成長加速

EC企業が、広告運用を代理店に依頼せず、社内で運用を開始します。
Google広告やSNS広告のデータを分析し、ターゲット顧客に最適なクリエイティブを自社で制作するようになります。その結果、広告費のROIが向上し、売上が向上するようになります。

成功例2: 大企業が持つ強みを活かしたブランディング

大企業は一見、インハウスマーケティングに向いていないと思われがちですが、ブランド価値が強い企業こそ、インハウス化のメリットを享受できる可能性があります。
例えば、ある大手メーカーは社内にデジタルマーケティング部門を設立し、ソーシャルメディアを活用したダイレクトマーケティングを実施。
結果として、ブランドのエンゲージメントが向上し、代理店経由よりも深い顧客理解を得ることに成功します。

このように、他社に依存せず、自社で運用することのメリットはスピードです。
自社内の限られた人数で情報を共有し、意思決定することで柔軟な対応が可能になります。

 

AIの普及でマーケティングの未来はどうなる?

今後、AIはよりい一層進化をしていきます。
その結果、広告運用の自動化の精度が上がり、ターゲティングの精度も向上、コンテンツ制作の効率化も進みます。例えば、

  • GoogleやMetaの広告プラットフォームではAIが最適な入札戦略を提案します。
  • チャットボットや自動返信システムが顧客対応を効率化します。
  • 生成AIが広告クリエイティブを自動で作成するようになります。

このような状況により、企業が自社でマーケティングを運用しやすくなり、クリエイティブの差別化もAIで対応できる可能性が高まっています。

その結果、広告代理店の役割は「戦略設計」などの専門的な領域に限定され、サブ的な存在へと変化していくかもしれません。

 

広告代理店・コンサルティング会社の未来

インハウスマーケティングの普及により、広告代理店やコンサルティング会社の役割は変化していきます。マーケティングや広告運用に関する仕事は減少していく可能性があります。

どのような未来が待っているのでしょうか?
考えてみましょう!

単なる広告運用代行は縮小

AIによる自動化で、企業側で対応可能になります。
例えば、AIを活用した自動最適化ツールにより、広告配信のパフォーマンスがリアルタイムで調整されるため、専門知識がなくても企業が自社で運用できるようになってくるのです。

 

コンサルティング・戦略設計の需要は増加

市場分析やクリエイティブ戦略の専門知識が求められるようになります。
例えば、ターゲット市場の行動データを詳細に分析し、AIを活用したパーソナライズド広告を設計するなど、高度な戦略策定が重要となる。
また、広告代理店ならではの競合他社や他業種の事例などを参考にしたアドバイスなども大切になるでしょう。

クリエイティブの高度化がカギ

インハウスでは難しい、ハイクオリティなクリエイティブ制作にシフトしなければいけません。
例えば、映像広告やブランディングに特化したクリエイティブは、最新のトレンドを反映しながら高度なデザイン力が求められるため、代理店の強みが発揮される領域の一つとなる可能性があります。

 

インハウスマーケティングは大企業向き?中小企業向き?

つぎに、『インハウスマーケティング』が向いている企業の大きさはどうでしょうか?
一概に正解はありませんが、規模によってどう違うのか?
考えてみましょう!

✅ 中小企業に向いている理由

  • 予算が限られているため、代理店への依存度を下げたい。
  • フットワークが軽く、社内でスピーディに施策を回せる。
  • 顧客データを自社で蓄積し、長期的なマーケティング資産を形成できる。

✅ 大企業にも適応可能なケース

  • 社内に専門チームを設置し、独自の戦略を持っている。
  • 代理店と連携しながら、一部をインハウス化するハイブリッド型を採用する。
  • グローバル展開を見据えたデータ活用を強化する必要がある。

規模によって、上記のようなことが考えられます。

こう言っては何ですが、上記の内容を参考に、トップが決断をするか?しないか?が全てなのです!

 

 

まとめ:インハウスマーケティングの未来

インハウスマーケティングは、コスト削減・スピード向上・データ活用の面で大きなメリットがあります。
特にAIの進化によって、企業が自社でマーケティングを運用しやすくなり、代理店の役割が変化する可能性があります。

広告代理店やコンサルティング会社にとっては、新たな価値提供の形が求められる時代になります。一方で、企業側は、どこまで内製化し、どの部分を外部パートナーと連携するのか、戦略的に考えることが重要になってきます。

これからのマーケティングのあり方を見極め、自社にとって最適な手法を選択していくことが、今後の成長のカギとなってくるでしょう。