炎上対応

広告業界の課題と提言

広告炎上は謝罪すべきか、無視すべきか?

広告が炎上したとき、謝罪すべきか、静観すべきか。法令・事実・実害の有無から判断する3つの質問と、謝罪が逆効果になるケースを広告代理店視点で整理します。