顧客対応

顧客の声は宝の山！売上アップに繋がるクレーム対応の最新戦略を解説。AIチャットボットやSNSなど、デジタルツールを活用した顧客の声収集方法から、改善、ファン化までを網羅。2025年版のクレーム対応で顧客満足度向上を目指しましょう。