「広告代理店なんていらない」
そんな声を耳にすることも少なくありません。インターネット上では、広告代理店の存在意義を疑問視する意見が溢れ、特に近年では、電通の様々な問題が取り沙汰され、ネガティブなイメージを持つ人が増えているようです。
しかし、本当にそうでしょうか？
広告代理店に役割はないのでしょうか？
広告代理店の役割とは！
この記事では、2025年の最新状況を踏まえ、広告代理店の役割と存在意義を改めて検証していきます。
なぜ広告代理店は不要と言われるのか？
まずは、広告代理店に対するよくある疑問をいくつかピックアップしてみましょう。
- マージンを取られるだけでしょ？直接媒体社に申し込んだ方が安いのでは？
- 間に入るだけで、媒体社とのやり取りが面倒になるだけでは？
- 接待ばかりで、実際の仕事は何をしているの？
- 時代遅れで、いずれなくなるのでは？
- 酒飲むのが仕事でしょ？
- 仕事のやり方が怪しそう？
- 接待の能力が高いだけで、実際は何もできないでしょ？
などなど・・・取り上げたら切りがありません。
これらの疑問は、広告代理店の仕事内容が見えにくいことや、一部の代理店の不祥事などによって生まれた誤解からきていると言えるでしょう。
広告代理店がなくなるとどうなる？
では、もし広告代理店がなくなったら、私たちの世界はどうなるのでしょうか？
クライアントと媒体社の双方にとって、大きな混乱が生じることは間違いありません。
本日は、クライアントと媒体社の双方の立場になって、その役割を改めて考えてみます。
クライアント（広告主）側の視点
クライアントの立場になると、広告代理店には下記のような役割があり、期待されています。
膨大な業務負担:
広告のキャンペーンを実施するに際し、効果的なメディアの選定、メディアの広告枠の手配、メディアに適した広告物の制作、広告を実施した後の効果測定など、あらゆる業務を自社で行う必要が生じます。
これだけの業務を自社で行うには、人材の手配から教育までしなければなりません。
時間的にも人材的にも、ほぼ不可能になるでしょう。
専門知識の不足:
上記のような広告業界の専門知識を持つ人材の確保は容易ではありません。
プロフェッショナルとなれば転職などで流出することも考えなければなりません。
複数名の人材を確保することは現実的ではありません。
非効率な運用:
専門知識の不足は、非効率な広告運用に繋がり、費用対効果の低下を招くことになります。
自社だけで広告を管理することは、デメリットの方が大きいのです。
柔軟性の欠如:
広告キャンペーンには、臨機応変な対応が必須です。その変更や修正をスピーディーに実施するにはプロフェッショナルな人材が必要です。
社内の人材だけでは、必要以上に時間がかかり、市場の変化に対応することはできません。
媒体社（メディア）側の視点
では次に、媒体社（メディア）側の視点から、広告代理店の役割について考えてみましょう！
営業活動の負担増:
多くのメディアは広告により運営されています。その広告は広告代理店から申込まれるのが普通です。広告代理店が無くなると、その役割を媒体社が自社内で管理・営業しなければいけなくなります。
全ての広告において、広告主と個別に交渉・契約する必要があり、膨大な時間と労力がかかります。
到底自社内の人材だけで対応することは不可能になります。
競合調整の困難さ:
広告には、競合排除の慣例があります。また、テレビでは、同時間帯で同じ出演者が他の局に出演することもＮＧとなっています。
このような調整は、全て広告代理店が実施しています。
複数の媒体を横断した広告枠の調整などは、複数の媒体社と交流のある広告代理店でないと不可能なのです。
広告代理店のこのような複雑な役割を媒体社で実施することは不可能だと言えます。
広告収入の減少:
効率的な広告枠の販売が難しくなると、結果として広告収入の減少に繋がります。
媒体社は、販売のマージンを支払ってでも、広告代理店に業務をお願いした方が結果として費用対効果は良くなります。
このように、広告代理店が存在することで、クライアントと媒体社の双方は、広告部や宣伝部の人材を最小限に抑えることが可能になり、より多くの人材を、それぞれのコア業務に集中させるることができるのです。
広告代理店の真の役割とは？
上記で説明してきたように、広告代理店は、単なる仲介業者ではありません。
クライアントと媒体社の間を繋ぐ架け橋として、様々な役割を担っているのです。
上記以外の主な業務を下記に列記してみます。
1. マーケティング戦略の立案
市場調査やデータ分析に基づき、クライアントの課題解決に最適なマーケティング戦略を立案します。広告代理店の仕事は広告枠の手配だけではありません。
新商品に関すること。競合他社のこと。など様々なマーケティング業務に携わっています。
2. 媒体計画の策定
ターゲット層や予算に合わせて、最適な媒体を選定し、広告効果を最大化します。
このような作業は、長い経験と過去の積み重なったデータが必要です。
広告代理店の大きな業務の1つとなります。
3. クリエイティブ制作
広告を掲載するには、その広告に適したクリエイティブが重要です。
消費者の心を掴み、魅力的な広告クリエイティブを制作するのも広告代理店の大切な業務となります。
4. 広告効果の測定
データ分析に基づき、広告効果を測定し、改善策を提案することで、ROIの向上に貢献します。
このような複雑な業務も、広告代理店の大切な業務となっています。
5. 新規顧客の開拓
クライアントは新規顧客の獲得が大きな課題です。広告代理店は、新規顧客の開拓や市場の拡大を支援する業務も実施しています。
6. ブランドイメージの構築
企業は、一貫したブランドメッセージを発信することが受容です。しかし、ブランドイメージの向上は簡単ではありません。マーケティングのプロに相談しなければ実施は不可能です。
広告代理店は、このような業務にも貢献しています。
7. 時代の変化への対応
デジタルマーケティングやSNSマーケティングなどは、常に変化する広告トレンドです。
広告代理店は、このスピーディーな市場の変化に対応し、クライアントに最適なソリューションを提供することが可能です。
広告代理店の役割（まとめ）
どうでしょうか？広告代理店は多くの仕事をしているのです。
広告代理店は、クライアントと媒体社の双方にとって、必要不可欠な存在なのです。
専門知識、豊富な経験、幅広いネットワークを駆使し、クライアントのビジネス成長に貢献していると言えます。
広告代理店に対するネガティブなイメージは、一部の代理店の不祥事や、仕事内容に対する理解不足から生まれたものです。
この記事を通して、広告代理店の真の役割と存在意義を理解していただければと思います。
広告代理店ビジネスの仕組みはこちら。
