隠れた戦略: 知る人ぞ知る、マーケティング手法

多くのマーケティングの専門家も見過ごしている、知る人ぞ知る戦略を紹介します。

隠されたマーケティングの手法とは

日常の仕事の中で、あまり接点は無いかもしれませんが、ビジネスへの活用で重要な役割が期待できます。

マーケティングは心理学と密接に関連しています。
行動経済学の原理を応用することで、消費者の意思決定プロセスに影響を与えることができます。
例えば、限定性の原則を使うことで、製品の緊急性や希少性を強調し、消費者の購買意欲を刺激することが可能になります。

限定オファーの展開:
時限制のある割引や特典を提供することで、消費者の即時購買を促進することができます。
通販系でよくあるパターンですね。このあと30分間の限定価格です。のパターンです。
「24時間限定セール」や「先着100名様限定プレゼント」などのキャンペーンを実施します。
ソーシャルプルーフの活用:
他人の行動が消費者の意思決定に影響を与えることを利用します。
顧客のレビューや推薦の文章、ソーシャルメディアでの共有数を前面に出し、製品の人気や信頼性をアピールします。
価格設定の工夫:
高価な商品と安価な商品を並べることで、中間の価格帯の商品がリーズナブルに見えるようにします。
また、小数点を使わない価格設定（例: ¥1,999ではなく¥2,000）で、購買の決断を容易にする手法もあります。

多くの生活者は情報過多の中で生活しています。

そのため、短時間の「マイクロモーメント※」を捉え、その瞬間に関連性の高いコンテンツを提供することが重要です。
スマートフォンの使用データを分析し、タイムリーかつ関連性の高い情報を提供することは効果的です。

※マイクロモーメントとは、ユーザーが「買いたい」「体験したい」などの衝動により、
反射的にモバイルデバイスで検索行動をとる瞬間のことです。

ターゲットの行動パターン分析:
スマートフォンの使用データや検索トレンドを分析し、顧客が情報を探しているタイミングを特定します。
リアルタイムコンテンツの提供:
顧客が情報を必要とする瞬間に、タイムリーで関連性の高いコンテンツを提供します。
例えば、朝や夕方の通勤時間に健康関連の記事を提供したり、天気が悪い日には屋内で楽しめる活動に関する情報を配信します。
ロケーションベースのマーケティング:
顧客の地理的位置に基づいてパーソナライズされた広告やプロモーションを提供します。
例えば、特定の地域にいる顧客に地元の店舗の割引情報を送信します。

人々は感情に基づいて購買決定を決定する場合が非常に多いと言われてます。

ブランドが生み出す感情的な絆は、顧客のロイヤリティを高めます。
ストーリーテリングや顧客体験を通じて、感情的なつながりを作り出すことが重要です。

ストーリーテリング:
企業の創業物語、製品が生まれた背景、顧客の成功事例など、感情に訴えるストーリーを共有します。
顧客体験の向上:
購入プロセスをシンプルで楽しいものにすることで、顧客にポジティブな感情を提供します。
例えば、使いやすいウェブサイト、パーソナライズされたサービス、感動を呼ぶパッケージデザインなどが考えられます。
コミュニティの構築:
顧客同士が交流できるプラットフォームを提供し、ブランドに対する共感と帰属感を育成します。
SNSグループやフォーラムの運営、オフラインイベントの開催などが有効です。

環境保護や社会的責任に対する意識が高まっている現代において、サステナビリティは重要な要素です。
今では様々な業界でサステナビリティを前面に出す企業が増えてきています。
ブランドの信頼性を高め、より良い社会的影響を生み出す為に非常に有効です。

環境に優しい製品の開発:
再生可能エネルギーを使用した製造プロセスや、リサイクル可能な材料を使用した製品を市場に提供します。
透明性の高い情報開示:
企業のサステナビリティへの取り組みや社会的責任の実績について、顧客に対してオープンに情報を共有します。
地域社会との連携:
地域社会のためのプロジェクトに参加することで、企業の社会的責任を実践します。
例えば、地域の清掃活動への参加や、地域の非営利団体への寄付などが挙げられます。