広告代理店の未来を考えるブログ

リテールメディアとは、小売業者が自社の店舗内やオンラインプラットフォームを活用して広告を展開するメディアのことです。

このコンセプトは、小売業者が持つ顧客データを基に、ターゲットに合わせた広告を店舗内やウェブサイト、アプリなどで展開することに焦点を当てています。
2022年頃から注目され、広告代理店も力を入れ始めており、2024年以降も注目される分野です。

“リテールメディアによる小売業界の広告革命とは？

リテールメディアの利点は、
顧客の購買行動や嗜好を反映できるため、高いターゲティング精度と効果的な広告展開が可能な点です。

例えば、顧客の購入履歴に基づいたパーソナライズされた広告を提示することができます。

これにより、顧客体験の向上や、効率的なマーケティングの実現が可能になり、
結果として、売上の増加やブランドロイヤルティの強化につながる可能性が考えられます。

 

日本のリテールメディア市場規模

では、日本のリテールメディアの市場を見てみましょう。

• 2021年:
  日本のリテールメディア市場は90億円と評価されました。
  この数字は、デジタル技術の進化とオンラインショッピングの普及が相まって、
  新たな広告手法としてリテールメディアが注目された結果と考えられます。
• 2022年:
  翌年には、135億円にまで成長しました。
  この成長は、COVID-19パンデミックの影響によるオンライン消費の増加と、
  小売業者によるデジタル広告への意識の高まりが起因したと考えることがでいます。
• 2026年予測:
  2026年には、市場は約805億円に拡大すると予測されています。
  この大幅な成長は、技術の進歩が進むこと、データ分析の高度化が進むことにより、
  効果的なターゲティング能力の向上により実現されると思われます。

グローバル市場規模

一方で、日本より取り組みの早い海外に目を向けてみましょう。

• 2023年:
  全世界のリテールメディア市場は約20兆円に達すると予測されています。
  この膨大な規模は、世界中の多様な市場におけるデジタル広告の需要の増加を反映しています。
• アメリカ市場:
  2023年におけるアメリカ市場の支出額は約6兆円で、前年比57.3％の増加を示しています。
  この急成長は、アメリカにおけるeコマースの拡大と、データ駆動型の広告戦略の採用が促進要因となっていると言われています。

成長の背景と要因

その成長の背景と要因は回の4点に集約でいます。

• テクノロジーの進化:
  テクノロジーの真か無くして市場の拡大はありません。
  AI、ビッグデータ、機械学習などの技術が、リテールメディアにおける顧客行動の理解を促進し、
  よりパーソナライズされた広告を可能にしています。
• 消費者行動の変化:
  オンラインでのショッピングが日常化し、消費者はオンライン広告に対して、年々開放的になっています。
• 経済環境:
  コロナの存在も忘れてはいけません。
  コロナはオンラインショッピングの増加を促し、リテールメディアへの関心を高める要因となりました。
• 企業戦略の変化:
  多くの小売業者とブランドが、従来の広告手法からデータ駆動型のアプローチに移行していると判断できます。

これらの点を総合すると！
リテールメディア市場の成長は、テクノロジーの進歩、消費者の行動変化、そして経済的・社会的な要因によって推進されていると言えます。
これらの要素を考慮に入れることで、リテールメディア市場の将来的な展望と潜在能力をより深く理解することができます。

 

次に、最新情報として、リテールメディアに積極的に取り組んでいる代表的な企業の事例を紹介しましょう。
国内外でリテールメディアに力を入れている企業の取り組みを見てみると、それぞれの市場での戦略や成功例から学ぶことができます。

特に、データ分析を活用したパーソナライズ広告の展開や、オムニチャネル戦略の一環としてのリテールメディアの活用が見られます。

 

アマゾン（Amazon）

最初に取り上げるべきはアマゾンです。
オンラインリテールメディアの先駆者であり、そのプラットフォームを通じて高度なパーソナライズ広告を展開しています。
顧客の検索履歴、購買履歴、閲覧データを基に、関連性の高い商品の広告を表示します。

また、アマゾンはサードパーティのセラーにも広告スペースを提供し、彼らが自身の商品を効果的に宣伝できるようにしています。
アマゾンのリテールメディア戦略の大きな特徴は、その広範なデータ活用とアルゴリズムによる精緻なターゲティングです。

楽天

日本では楽天の存在も大きいでしょう。

楽天市場は、オンラインショッピングプラットフォームにおいて、リテールメディアの戦略を活用しています。
楽天は、顧客の購買データや検索履歴を基に、パーソナライズされた広告を表示しています。

また、楽天のポイントシステムと組み合わせることで、消費者の再訪を促し、購入へと導く戦略をとっています。

セブン-イレブン・ジャパン

コンビニエンスストアチェーンのセブン-イレブンは、店内デジタルサイネージを活用したリテールメディアを展開しています。
店内の画面で、天気や時間帯に応じた商品の広告を表示することで、顧客の購入意欲を刺激しています。

さらに、セブン-イレブン独自のアプリを通じて、顧客個々に合ったクーポンや情報を提供することも行っています。

ユニクロ

アパレル小売業のユニクロは、店舗とオンラインの融合によるリテールメディア戦略を展開しています。
店舗内のデジタルディスプレイやオンラインストアを通じて、顧客の購買データや好みに基づいた推薦商品を表示することで、顧客体験を向上させています。

CVSヘルス

アメリカの大手ドラッグストアチェーンであるCVSヘルスは、
店舗内のデジタルサイネージやオンラインプラットフォームを通じてリテールメディアを展開しています。
これにより、健康関連商品やサービスの効果的な広告が可能になっています。

 

マツモトキヨシ

マツモトキヨシのような日本の主要なドラッグストアチェーンもリテールメディアを活用しています。

これらの店舗では、店内のデジタルサイネージやレジ周りのディスプレイを使用して、時間帯や季節に応じた商品のプロモーションを行っています。

また、顧客の購買データを活用して、店舗ごとに異なる商品アソートメントやプロモーションを実施し、
地域ごとの顧客ニーズに応じたマーケティングを展開しています。

一部のドラッグストアでは、ポイントカードやアプリを通じて収集したデータを基に、パーソナライズされたクーポンやオファーを顧客に提供する取り組みも見られます。

 

ドラッグストアのような店舗では、リテールメディアを通じて、顧客体験の向上と広告収入の増加を図っています。

では、最後にリテールメディアのメリット・デメリットを、活用する企業、広告主、広告代理店の立場から
考えてみましょう。